Idea, miten palvella messuilla entistäkin paremmin!
FinnProfiles oli syyskuun lopulla mukana Alihankinta-messuilla Tampereella. Tapahtuman myötä meillä on jo yhdet onnistuneet messut takana tänä syksynä. Samalla seuraavat lähestyvät kovaa vauhtia: osallistumme ensi viikolla Prahassa Railway Interiors Expo 2017 -messuille.
Vaikka Alihankinta ja Railway Interiors ovat tapahtumina erilaiset, molemmat palvelevat osaltaan erinomaisesti myynnillisiä tavoitteitamme.
Alihankinta-messut on vuosien saatossa vakiinnuttanut vankan aseman kotimaisten teollisuusyritysten keskuudessa. Asiakasrajapintaa on paljon, ja osastolle voi hetkellä millä hyvänsä astella edustajia miltä tahansa teollisuusalalta keskustelemaan heidän tuotteisiinsa tai prosesseihinsa liittyvistä tiivistysongelmista.
Railway Interiors puolestaan tarjoaa meille mahdollisuuden kohdata kapeaa mutta sitäkin tärkeämpää asiakaskohderyhmäämme, raideteollisuutta. Olemme kehittäneet raideteollisuudelle erikoisratkaisuja, ja esittelemme Prahassa niitä niche-kohderyhmälle – messujen lähtöasetelmat ovat siis hyvin erilaiset.
FinnProfiles Alihankinta2017 -messuilla.
Yhtä kaikki, molemmilla messuilla kohtaamme asiakkaiden ongelmia ja ammattitaitoinen myyntitiimimme ratkoo niitä.
Taannoin kuitenkin esitimme itsellemme messutoimintaamme liittyvän kehityspalaverin yhteydessä seuraavan kysymyksen: Voisimmeko kenties jotenkin palvella asiakkaitamme messuilla vieläkin paremmin? Vastauksena kysymykseen esiin nousi huomio, että joihinkin asiakkaiden ongelmiin kykenemme vastaamaan syvällisemmin vasta tapahtuman jälkeen.
Syntyi ajatus, miten voisimme parantaa messujen yhteydessä tapahtuvaa palveluprosessiamme: Mitä jos ottaisimme myös ratkaisusuunnittelijamme mukaan messutiimiimme? Idea oli mielestämme hyvä, ja näin ollen ensi vuonna myös suunnittelijamme on osa messukokoonpanoamme.
Jatkossa siis palvelemme teitä messuilla entistäkin laadukkaammin – ihan siltä seisomalta.
