Ninnu Laaksonen on nimitetty FinnProfilesin myyntipäälliköksi: ”Haluan auttaa asiakkaitamme menestymään entistä paremmin”

Ninnu Laaksonen on nimitetty FinnProfilesin myyntipäälliköksi: ”Haluan auttaa asiakkaitamme menestymään entistä paremmin”
Ninnu lupaa tehdä parhaansa, jotta asiakkaat saavat heidän odotustensa mukaista palvelua.
Henkilöstö
 | 24.05.2018

FinnProfilesin uudeksi myyntipäälliköksi on nimitetty Ninnu Laaksonen. Ninnu on työskennellyt aiemmin FinnProfilesin asiakaspalvelukoordinaattorina.

Myyntipäällikön paikan aukeaminen talon sisällä oli Ninnulle tervetullut mahdollisuus. Asiakkaiden parissa työskentely on yksi tärkeimmistä asioista, jota hän työltään todella toivoo.

– Olen luonteeltani sosiaalinen ja myyntipäällikön työssä on tietysti etua siitä, ettei pelkää ihmisiä. Jo asiakaspalvelukoordinaattorin tehtävissä lähes kaikki FinnProfilesin asiakkaat ja tuotteet tulivat minulle pintapuolisesti tutuiksi, ja se on tietysti jatkoa ajatellen hyvä asia.

Tuore myyntipäällikkö kertookin olleensa hyvin tyytyväinen siihen, että uusi työmahdollisuus avautui juuri FinnProfilesilla.

– On todella hienoa päästä tutustumaan syvällisemmin niiden yritysten tuotteisiin ja toimintatapoihin, jotka ovat muutaman vuoden aikana tulleet niminä hyvin tutuiksi.

“Tarkoitukseni ei ole vain myydä tiivisteitä, haluan myös auttaa asiakkaitamme menestymään entistä paremmin.”

Asiakaskeskeinen myyntipäällikkö

Ninnu uskookin asiakaspalvelukoordinaatin työtehtävien olleen parasta mahdollista valmistautumista hänen uuteen myyntipäällikön tehtäväänsä.

FinnProfilesilla kaikki asiakkaiden tilauksia koskeva sähköposti- ja puhelinliikenne kulkee asiakaspalvelukoordinaattoriemme kautta. Lisäksi asiakaspalvelukoordinaattorin tehtävässä koordinoidaan pitkälti myyntipäällikön, tuotannon, laadun, lähettämön ja asiakkaan välistä yhteydenpitoa.

– Aiempi työkokemukseni FinnProfilesilla on opettanut minulle millaisia tuotannollisia ja aikataulullisia tarpeita asiakkailla saattaa olla, mutta myös sen, mitä niiden toteuttaminen vaatii meidän omalta organisaatiolta. Uskon, että tästä kokemuksesta on hyötyä minulle ja ennen kaikkea asiakkaille.

Myyntipäällikkönä Ninnu työskentelee tiiviisti asiakasrajapinnassa ja osallistuu asiakkaan ongelmaratkaisuun. Työ pitää sisällään tarjouslaskennan lisäksi muun muassa uusien tiiviste- ja eristeratkaisujen kehittämistä yhdessä asiakkaan kanssa.

Ninnu kertoo suhtautuvansa myyntipäällikön rooliin hyvin asiakaspalvelulähtöisesti.

– Asiakaspalvelulähtöisyydellä tarkoitan, että haluan asiakkaideni tuntevan minun olevan läsnä, ja että välitän aidosti heidän tuotannollisista ongelmista ja haasteista. Tarkoitukseni ei ole vain myydä tiivisteitä, haluan myös auttaa asiakkaitamme menestymään entistä paremmin.

Lopuksi Ninnu haluaa kiittää koko FinnProfilesin hyvähenkistä työyhteisöä, jossa organisaation eri osastot auttavat toinen toistaan, jos kysymyksiä herää.

– Asiat etenevät ripeästi, koska meillä asioita pohditaan yhdessä. Tämä on tiimityötä!

Slider
Sivuilla käytetään evästeitä käyttökokemuksen parantamiseksi ja yksilöimiseksi. Sivusto saattavaa sisältää myös kolmansien osapuolten evästeitä. Käyttämällä tätä sivustoa hyväksyt evästeiden käytön. EU Cookie-ilmoitus
OK!